23Sécurité du compte
Les bons réflexes
- Ne partagez jamais votre mot de passe. Chaque personne qui travaille sur la paie doit avoir son propre accès : invitez-la (chapitre 20.4).
- Utilisez votre adresse professionnelle, que vous consultez régulièrement.
- Choisissez un mot de passe solide : au moins huit caractères, que vous n'utilisez pas ailleurs.
- Sur un ordinateur partagé, décochez « Se souvenir de moi » et cliquez sur « Se déconnecter » en fin de travail.
- Ne transférez jamais un lien de réinitialisation de mot de passe.
- PayFlow ne vous demandera jamais votre mot de passe, ni par e-mail, ni par téléphone.
Les notifications de sécurité
PayFlow vous prévient par e-mail, en français, lorsque :
- votre mot de passe est modifié : « Votre mot de passe PayFlow a été modifié » ;
- l'adresse e-mail de votre compte est modifiée : « L'adresse de votre compte PayFlow a été modifiée ». Ce message est envoyé à l'ancienne adresse ;
- un nouveau moyen de connexion est associé à votre compte : « Nouveau moyen de connexion sur votre compte PayFlow ».
Si vous êtes à l'origine du changement, il n'y a rien à faire.
La connexion avec Google
Si vous vous connectez avec Google, la sécurité de votre compte PayFlow dépend aussi de celle de votre compte Google. Protégez-le avec un mot de passe solide et la validation en deux étapes de Google.
En cas de doute sur un accès non autorisé
- Changez immédiatement votre mot de passe avec « Mot de passe oublié ? » (chapitre 5).
- Prévenez PayFlow : répondez à l'e-mail de notification reçu, ou écrivez au support (chapitre 28).
- Si vous êtes propriétaire, vérifiez les accès dans Paramètres › « Utilisateurs », et retirez ceux que vous ne reconnaissez pas.
- Consultez Paramètres › « Historique » pour repérer les actions inhabituelles.
Vos données
- Chaque société est séparée des autres : un utilisateur ne voit que les sociétés auxquelles il a accès, et agit dans une seule société à la fois.
- Les numéros de compte bancaire et de mobile money de vos salariés sont enregistrés chiffrés et affichés masqués.
- Les actions importantes sont tracées dans l'Historique.