4Créer son compte et se connecter

Vous pouvez créer votre compte depuis le site payflow.expert ou depuis l'application. Dans les deux cas, votre entreprise est créée automatiquement à votre première connexion, à partir des informations saisies à l'inscription.

4.1 S'inscrire depuis le site

1. Allez sur le site PayFlow (payflow.expert) et cliquez sur « Créer mon compte ».
2. Remplissez le formulaire :
   • « Prénom » et « Nom » ;
   • « Pays » : Burkina Faso, Côte d'Ivoire ou Mali ;
   • « Nom de votre société » ;
   • « Adresse e-mail » : c'est avec elle que vous vous connecterez ;
   • « Nombre de salariés » : la formule correspondant à votre effectif s'affiche.
3. Envoyez le formulaire. Le message « Votre demande est enregistrée. Choisissez votre mot de passe pour ouvrir votre espace. » s'affiche.
4. Cliquez sur « Ouvrir mon espace → ». L'application s'ouvre sur « Choisissez votre mot de passe », avec votre adresse déjà remplie.
5. Choisissez un mot de passe d'au moins huit caractères, puis validez.
6. Confirmez votre adresse depuis l'e-mail reçu (section 4.3), puis connectez-vous.

4.2 S'inscrire depuis l'application

1. Ouvrez l'application PayFlow (payflow.expert/app). L'écran « Bienvenue » s'affiche.
2. En bas, cliquez sur « Créer un compte ». L'écran « Créer votre compte » s'ouvre.
3. Remplissez :
   • « Prénom », « Nom » ;
   • « Pays » ;
   • « Nom de votre société » : tel qu'il figurera sur les bulletins de paie ;
   • « Adresse e-mail » ;
   • « Nombre de salariés » : entre 1 et 500 ;
   • « Mot de passe » : huit caractères au minimum.
4. Cliquez sur « Créer mon compte ».
5. Vous revenez à l'écran de connexion avec le message « Votre compte est créé. Confirmez votre adresse depuis l'e-mail envoyé à … , puis connectez-vous. »

4.3 Confirmer votre adresse e-mail

La confirmation est obligatoire : elle prouve que l'adresse vous appartient.

1. Ouvrez l'e-mail « Confirmez votre adresse pour ouvrir votre espace PayFlow ».
2. Cliquez sur « Confirmer mon adresse ».
3. Revenez à l'application et connectez-vous avec votre adresse et votre mot de passe.

4.4 Se connecter

1. Ouvrez l'application PayFlow (payflow.expert/app).
2. Saisissez votre « Adresse e-mail » et votre « Mot de passe ».
3. Laissez cochée « Se souvenir de moi » sur votre ordinateur personnel. Décochez-la sur un ordinateur partagé : la session ne durera alors que le temps de l'onglet.
4. Cliquez sur « Se connecter ».

4.5 Se connecter avec Google

1. Sur l'écran « Bienvenue », cliquez sur « Continuer avec Google ».
2. Choisissez le compte Google qui porte la même adresse que votre inscription.
3. Vous revenez dans PayFlow, connecté.

4.6 Messages que vous pouvez rencontrer

4.7 Situations particulières